“Mình phục vụ chị 5 năm rồi nên biết, chị nói là thất bại. Anh Trần Xuân Hương 36 tuổi nói. Đây là khách hàng khai trương tại 46 Long Biên Ngọc Lâm cuối tháng 11 Cửa hàng của Ms.
50 năm trước, nữ sinh Hà Nội Nguyễn Thị Hồng Sâm được cử đi học ô tô điện trong 4 năm. Sau khi tốt nghiệp ra trường, Hong Sam được giao cho Taiping làm đội trưởng đội xe 10 người chỉ có hai phụ nữ chuyên sửa chữa và bảo dưỡng công ty xe du lịch – vận tải Taiping. Đồng nghiệp thường muốn biết tại sao một cô gái ở Hà Nội luôn phải tiết kiệm công việc, cô ấy chỉ nói: “Chính phủ ở đâu, tôi sẽ làm.”
5 năm sau, bà nội Sâm được chuyển công tác về Hà Nội. Bà nhớ lại: “Trong mấy ngày ngồi dưới gầm xe, chân phải của bà đã được nâng lên để hỗ trợ bộ khởi động giống heo (bộ đề) và cố định máy.” Ở tuổi 45, bà đã làm đúng. Công việc, người phụ nữ được giao cho một công việc khác. Bà biết về dầu nhớt, động cơ, không chịu được cảnh “im thin thít” nên xin nghỉ hưu sớm.
Ở nhà, người phụ nữ mua phụ tùng thay thế và tiếp tục quá trình học tập và làm việc trước đây của mình khi còn trẻ. Khi bà có ba người con, trước cửa nhà có treo bảng hiệu “sửa chữa đồ điện”, chồng bà làm nghiên cứu và viết sách. “Sao không tìm được công việc phù hợp với nữ? Sửa ba việc này nặng quá.” Có người đề nghị. Cô ấy trả lời: “Tôi mất học. Thật lãng phí. Ai cũng muốn nhìn đẹp đẽ ở bàn học của mình, vì vậy không ai quét rác”. Máy móc, ô tô và đồ điện được người dân trong khu vực sử dụng. Xe tải, xe buýt, xe cẩu … bạn có thể đi bất cứ loại xe nào. – Bà Sam đã kiểm tra chất lượng pin và điện của chiếc xe của ông Đỗ Đình Tú, 58 tuổi. Họ là những người lái xe lành nghề. Bà cụ nói với khách hàng của mình: “Cáp sạc, máy phát điện, điện đều tốt cả. Cô giáo này phải chú ý đi xe mới ngon”. Ảnh: Phạm Nga .
Một người có nhiều kinh nghiệm But Nhưng khách hàng đặc biệt đánh giá cao sự tận tâm của anh dành cho khách hàng. Anh Đặng Minh Đạo ở TP Ninh Bình kể về lần đầu tiên nhìn thấy Sâm cách đây 20 năm. Lần này, sau khi đi ngang qua Gia Lâm, máy phát điện đã bốc cháy. Xe dừng giữa ngã tư, mọi người xung quanh chỉ vào quán bà Sâm. Không có phụ tùng thay thế, chủ tiệm ngồi đánh dây điện cho khách. Từ sáng đến 10 giờ đêm. Chờ lâu quá tôi vào quán ngồi xuống, chị ăn vội bát cơm vì biết tôi phải về gấp. Tao nói. Sau đó, cả hai ngừng liên lạc với nhau. Nhưng năm ngoái, ông Dao nghe một người quen ở Lin Yuxiang nói rằng chồng bà đã qua đời, ông đã gửi một bức điện. Anh nói: “Tôi không thể quên sự cống hiến của anh ấy.”
Với kiến thức chuyên môn của mình, cô Sam hiếm khi làm khách hàng thất vọng. Một khách hàng từng lái xe đến cửa hàng trước cửa nhà và lên tiếng tố cáo: “Nhìn này, cái bình điện mới mua của cô dùng không hết. Cô đang bênh vực tôi”, bà Sâm nhìn chằm chằm vào chiếc quạt. , Xoa tay vào quần, để kiểm tra. Sau khi kiểm tra, cô khẳng định không có vấn đề gì với pin.
“Cô có thể nghe nói rằng nếu không phải trục trặc, tôi sẽ không thể tự cứu mình.” Người đàn ông cau mày. “Không phải là không được, là lúc tốt, có lúc không.” Cô bình tĩnh hỏi lại. Người đàn ông gật đầu.
“Điều này là do các dây nối máy phát điện với pin đôi khi bị dính và do đó hết điện. Bạn nghĩ máy phát điện là nơi để nạp thức ăn. Những thứ trong pin-dày một chút, dây dẫn là cầu nối. Tôi Làm thế nào để ăn thức ăn? ”, Bà giải thích. Sau đó, bà Sâm sửa lại dây cho khách, do rơ le bị bẩn nên đã vệ sinh rơ le. Động cơ rất tốt, và những người khách đã nói lời cảm ơn. Bà Sâm kiểm tra động cơ và hệ thống phanh xe máy cho khách. Dịch vụ này không còn được thực hiện nhưng thỉnh thoảng bà vẫn sửa xe máy cho các cháu, khách hàng hoặc người qua đường. Ảnh: Phạm Nga.
Trong nhiều năm, ngoại trừ bệnh tật, cô ít khi đóng cửa đi công tác, thậm chí không dám đi du lịch, vì lo “khách không tìm được sẽ lỡ việc” … “… Năm năm trước, vào ban đêm. Đã mười giờ ngày 30 Tết, ông Nguyễn Văn Đông 52 tuổi không có nhiệm vụ Thanh Xuân từ văn phòng Nguyễn Trãi về nhà, ông ở bên rồng.Chiếc ô tô tại gian hàng Ngọc Lâm bất ngờ bị hỏng. Nhìn thấy tấm biển trước cửa nhà cô Hồng San, anh nhấc máy và chúc bạn may mắn. Sau vài hồi chuông, người phụ nữ nhấc máy. Khi dựng sân khấu lễ trao giải đêm giao thừa, bà Sâm vẫn cử cháu trai ra mở cửa sửa xe giúp khách hàng.
“Ông Dong nói:” Không có ai trên đường và cửa hàng đã đóng cửa. Giữa giai đoạn này, cô không chỉ giúp đỡ mà còn dạy cách sử dụng ô tô bền vững. “Gần đây, hết pin. Từ khi chị Sâm bị đập phá, anh Đông quay lại quán cũ và kể về những ngày xưa êm đẹp. Người thợ sửa xe giờ đã bạc tóc. Nếu chẳng may bị ngã trên đường hay đêm khuya, Đang sửa thì đột nhiên có người gọi. “Em không phải ngồi vào bàn trang điểm.” Cô mỉm cười đẩy bàn tay to, thô ráp và bóng dầu của mình ra, so với một người đàn ông .. – ” Để kỷ niệm tuổi bà, mẹ tôi luôn ở bẩn và giấu dưới gầm xe. Tôi chỉ có thể mặc nó. “Chị Hoàng Kim Ngân, 42 tuổi, con gái thứ hai của bà Sâm, nhớ lại.
– Đôi bàn tay to, rất nhiều” Bây giờ tôi đang ở trong phòng ngủ sau khi lau bằng xà “, đó là màu đen giữa các móng tay, vết chai không đều. Bà Sâm 72 tuổi, tóc bạc phơ, viêm khớp, cao huyết áp, bà Sâm thấy ông là bác sĩ bị bệnh ô tô, ông thừa nhận mình còn mắc một số lỗi: “Bác sĩ còn quên cả dạ dày của bệnh nhân. Có khi tôi cũng sai kim của Bộ ”, bà cụ kể Ảnh: Phạm Ngà. Ba người con thành đạt cũng là lúc bà Sâm tuổi cao sức yếu, các con tổ chức đoàn tụ, xin mẹ từ chức. Nhưng năm nào bà cũng hứa rằng “năm sau bà sẽ ra đi” “Khi cửa hàng sửa chữa ô tô đóng cửa suốt đời, bà lão rất bực mình. “Tôi muốn có người dạy sửa xe, nhưng người thợ nói. Không đứa nào trong ba đứa trẻ sẽ theo” – Ba đứa con của Sam từng thuê người đóng giả mua một chiếc. Lưu trữ và yêu cầu học tập. Để mẹ tự nguyện “nghỉ hưu”. Thấy có người muốn nói gì, bà lão rất vui ra mặt. Chị Ngân cho biết: “Càng tỏ ra vui mừng, chúng tôi càng thất vọng, sợ mẹ biết bị lừa sẽ buồn và giận nên anh em tôi không dám nữa.” Sau cái chết của bố, các con chị ngày một nhiều hơn. Lý do là không ép cô ấy nghỉ ngơi.
Cách đây vài ngày, Ngân có kể một câu chuyện về mẹ mình trên mạng xã hội. “Bà đã già yếu, bà muốn đảm bảo công việc của mình lâu hơn những người khác. Tôi mong mọi người sống quanh Long Biên có thể có nhiều thời gian hơn để ghé thăm cửa hàng của mình. Mẹ cháu có thể làm những gì bà thích làm” Điều quan trọng là để ai đó trò chuyện để giải tỏa nỗi buồn. Ngân nói .—— Buổi chiều, cô Sâm vẫn đang mải mê trò chuyện với khách hàng đầu tiên ghé thăm cửa hàng. “Vậy bạn thứ hai khi nào? Sự nghỉ hưu? “Người khách hỏi bà cụ. Bà Sâm cười nói:“ Tôi làm đến khi rụng răng ”. Tôi sẽ từ chức vào năm tới. —— “Tôi vẫn nghe cô ấy nói câu này hàng năm, nhưng tôi không cảm thấy nghỉ ngơi!” Cô gái ngồi bên cạnh tôi. Hai mẹ con lại cười.
Bà Sâm giải thích cho khách hàng cách lắp pin bằng cách quan sát viên pin cũ trong điện thoại.
Phạm Nga