Dawn Jackson, người chịu trách nhiệm cung cấp thực phẩm cho người phụ nữ 70 tuổi, lo lắng mỗi ngày rằng khách hàng không thể liên lạc được trong vòng một tuần. Do đó, vào ngày 20 tháng 11, anh ta yêu cầu tài xế đến nhà của người phụ nữ ở Loughborough, Hà Nội để xem khách hàng có ổn không. Người lái xe đi xung quanh và thấy những lá thư bên ngoài, nghĩ có gì đó không ổn, nên đã gọi cảnh sát.
Cảnh sát Hà Lan của đội cứu hộ đã đến ngay lập tức và tìm thấy bà lão. Bị mắc kẹt trong bồn tắm, không thể đứng dậy. Người phụ nữ lớn tuổi sống một mình và gặp khó khăn trong việc di chuyển. Họ đưa cô đến xe cứu thương để kiểm tra.
Bà Lisson, chủ sở hữu công ty nhà hàng, cho biết bà rất vui vì các nhân viên đã nhanh chóng giải cứu khách hàng. “Tôi không thể tưởng tượng rằng cô ấy không thể sợ hãi như vậy. Nếu người lái xe không nhìn, cô ấy vẫn có thể phải ở đó.”. Nhật Minh (Metro / leicestermercury)